抖音店严重违规保证金被扣除，货款被冻结，快速解冻方法分享！

近年来，随着短频在联网大背景下以迅雷不及耳之势高速发展，社交煤体已然成为当代人们生活中必不可少的调剂品，判音作为一教音乐的意频社交软件，早期定位是一个专注年轻的15为

音乐短视频社区。

用产可以通过这款软件选择歌曲，拍复15秒的音乐现频，形成自己的作品，如今，随着流量变现成为常态，抖音小店应运而生，至此料音用产可在开通料音小店后进行产品销售，同时自媒体作者可通过在其平台发布优质内容来增加店铺曝光率。

现在，随着越来越多用户人料音小店，小店平台也在不断优化服务，据悉，抖音商家可以根据自身发货能力，设发货时效，但商家还是会因为各种各样的问题导致发资违现，严重情况会直接扣除证金、影响店铺评级甚至清退。

所以料音给商家发出违规信息，商家一定要及时处理，若是对违规情形不认同，还可以在规定时间内进行申诉，下面汇鹏就和大家一起分享关于抖音小店发货违规如何申达，、违规申诉途径

根据消息中心文案提示，选择正确的申诉渠道。

渠道一: 虚假发货/揽件超时通过[商家后台-订单-违规处理] 进行申诉

渠道二: 发货超时通过[邮件申诉]，邮箱地址为ecservice@bytedance.com

二、违规申诉要求

1、[订单-违规处理]申诉要求

商家需根据实际情况选择[电派原因]、填写(电沃理由]，并上传相关图片凭证，完成电诉，填写的电近理由不超过200字，图片凭证不超过5张

2、邮件申诉要求

邮件主题: 商家id+订单id+判罚申诉

邮件正文:

商家id、文本格式订单id;

判罚编码+判罚原因;

申诉原因及申诉证明材料，包括但不限于: 聊天记录、截图、链接、照片、录音、快递单凭证等。

三、违规申诉时效1、商家申诉时效:商家收到违规通知时，若不认可该违规处理，可在收到违规处理通知的7日内发起违规申诉，未在申诉时效内进行申诉处理的，视为商家认可违规处理2、平台审核时效:平台将在收到申诉申请的5个工作日内给予商家申诉结果

抖店冻结货款、停止结算，不知道怎么操作的可以联系小编 绿色渠道解决（同手机号）